İade Politikası

Şarkımatik Prodüksiyon olarak sunduğumuz hizmetler dijital içerik ve kişiye özel üretim kapsamındadır. Bu nedenle, hazırlanmış olan şarkı, söz, video ve tüm dijital dosyalar kişiye özel olduğu için başkalarına satılamaz veya yeniden kullanılamaz.

6502 sayılı Tüketicinin Korunması Kanunu ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği gereğince, kişiye özel üretilen dijital içeriklerde cayma hakkı kullanılamamaktadır.

Kişiye Özel Dijital İçeriklerde İade

Alıcı, siparişi onayladığı anda aşağıdaki hükümleri kabul etmiş sayılır:

• Hizmet dijital ortamda ve kişiye özel üretildiği için cayma hakkı kullanılamaz.
• Hazırlanan içerikler iade edilemez.
• Ürün teslim edildikten sonra iptal edilemez.
• Üretim süreci başladıktan sonra ücret iadesi yapılamaz.

İstisna Durumlar

Aşağıdaki durumlarda teknik destek sağlanır ve gerekirse yeniden teslim yapılır:

• Teknik bir sorun olması,
• Dosyanın bozuk veya eksik iletilmesi,
• Şarkının hiç teslim edilmemesi.

İletişim

Her türlü soru ve talep için:
E-posta: satis@sarkimatik.com

Şarkımatik Prodüksiyon